Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios de Vance Pearson (en adelante, "la Firma"). Al utilizar este sitio, sus formularios o contratar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos abstenerse de usar el sitio.
01 Aceptación de los términos
El uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes términos, así como de nuestro descargo de responsabilidad y nuestra política de privacidad. La Firma podrá modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.
02 Descripción del servicio
La Firma ofrece servicios profesionales orientados a la recuperación de activos y fondos presuntamente malversados por brokers u operadores fraudulentos, mediante asesoría legal y gestiones con las plataformas, procesadores y organismos competentes. El alcance concreto de cada servicio se define en el acuerdo individual con cada cliente.
03 Evaluación y contratación
El envío de un formulario constituye una solicitud de evaluación, no una contratación. La Firma revisará la información y, si el caso resulta viable, presentará las condiciones y honorarios correspondientes. La prestación del servicio inicia únicamente tras la aceptación expresa de ambas partes y la formalización del acuerdo.
04 Honorarios y pagos
Los servicios de la Firma tienen un costo asociado, comunicado de forma transparente antes de avanzar. El cliente se compromete a cubrir los honorarios y gastos acordados en las condiciones y plazos pactados. La Firma no presta servicios gratuitos ni garantiza reembolsos salvo lo expresamente estipulado en el acuerdo.
05 Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo un número de teléfono válido y vinculado a WhatsApp para el contacto. La Firma no se responsabiliza por retrasos o imposibilidad de contacto derivados de datos incorrectos o desactualizados suministrados por el cliente.
06 No garantía de resultados
La Firma actúa con diligencia profesional, pero no garantiza ningún resultado específico. El éxito de una recuperación depende de factores ajenos a su control, como la jurisdicción, la trazabilidad de los fondos y la conducta de terceros. Los resultados de casos anteriores no aseguran resultados equivalentes.
07 Uso permitido del sitio
Usted se compromete a no utilizar este sitio con fines ilícitos ni a realizar acciones que puedan dañarlo, sobrecargarlo o comprometer su seguridad. Queda prohibido el uso de datos, contenidos o marcas del sitio sin autorización previa de la Firma.
08 Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, logotipos, diseño, gráficos y materiales— son propiedad de la Firma o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se permite su reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento expreso y por escrito.
09 Confidencialidad
La información compartida por el cliente en el marco de una evaluación o representación se trata con estricta confidencialidad y secreto profesional, y se gestiona conforme a nuestra política de privacidad.
10 Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener referencias o enlaces a plataformas y servicios de terceros. La Firma no controla ni se responsabiliza por dichos contenidos, prácticas o disponibilidad, ni respalda necesariamente a esos terceros.
11 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la Firma no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de usarlo o de decisiones tomadas con base en su contenido de carácter general.
12 Modificaciones
La Firma podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios surten efecto desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica su aceptación.
13 Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción de la Firma. Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los canales disponibles en nuestro sitio.